赛程与轮次变更反馈
站内表单当轮开赛时间、场次或轮次安排与你看到的对不上，从这里提交最快。提交后自动进入处理队列，处理结果和历史记录一起留着。
建议通道站内表单（优先）
要带上赛事分类、轮次号、对阵双方，以及你判断的正确安排
处理时效平均 6 小时内给出结果
回看提交记录保留在历史列表，随时翻
联系与反馈
赛程咨询与反馈，一次交到位
当轮时间对不上、对阵文字有出入、想问某场为什么调整，亚博都让你把问题直接交给处理它的人。赛程相关反馈走站内表单，平均 6 小时内给出处理结果，提交记录随时回看。
- 6 小时平均给出处理结果
- 42 人内容与技术团队
- 三班值守覆盖每轮开赛到战报
通道选择
先把问题对到正确的通道
三类事情走三条路：赛程与轮次变更走站内表单，内容纠错与资料往来走客服邮箱，合作与商务咨询打服务电话。对错了通道，多半要来回补两次信息。
内容纠错与资料往来
邮箱受理对阵文字、积分数字、变更说明里的表述需要更正，或者你要寄送资料、索取书面回复，写到客服邮箱就行。
建议通道contact@clearsight-yabo.com.cn
适合内容文字纠错、资料寄送、书面往来
处理时效进入同一处理流程，平均 6 小时内反馈
写信提示邮件标题带上赛事分类与轮次号，归类更快
合作与商务咨询
电话直连赛事数据对接、内容合作、赛季专题共建这类事情，直接打服务电话，把来意和对接人一次说清，会转给对应的同事跟进。
建议通道400-3876-9498
适合内容数据对接、内容合作、专题共建
备选通道不便通话时，发邮件到客服邮箱同样受理
通话前准备机构名称、合作方向、期望的时间节奏
联系方式
邮箱、电话、通信地址
三条线各管一摊事，挑最省时间的那条走。写邮件时把轮次号和场次带上，省一轮来回确认。
客服邮箱
contact@clearsight-yabo.com.cn
赛程咨询、轮次变更反馈与内容纠错都收，也用于资料往来与书面回复。
服务电话
400-3876-9498
需要当面把来意说清楚时打这个电话，合作与商务咨询优先走这里。
来信地址
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路贵阳国际金融中心二期A座18层1806号
用于书面往来与资料寄送。寄出前先在邮件里说一声，方便我们留意签收。
赛程相关的问题建议优先提交站内表单：信息一次带全，不用在邮件里来回追问，处理也比往返沟通更快。
电脑端
在电脑上查赛程，顺手把问题交出来
电脑查亚博赛程反馈走同一条路径：选赛事分类、定位轮次、打开单场详情，在详情里就能把问题发出去，不用另外找入口。
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STEP 01
选赛事分类
六大分类一次点到位：国内联赛、洲际杯赛、国际邀请赛、青年梯队、女子赛事、季前热身。首屏内就能完成切换，不受整页刷新拖累。
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STEP 02
定位当轮轮次
轮次时间轴按顺序排开当轮每一场对阵，第 27 轮的场次能顺着往下扫，找到你关心的那一场。
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STEP 03
打开详情发起反馈
单场详情里有开赛时间、对阵与变更记录，问题就在这一页发出去，提交后可在历史列表回看。
提交时带上这些信息
赛事分类国内联赛、洲际杯赛、国际邀请赛、青年梯队、女子赛事、季前热身
轮次号例如第 27 轮
场次信息对阵双方与开赛时间
现象描述你看到的时间或安排，以及你认为正确的版本
处理流程
提交之后会发生什么
每一条反馈都走完四步，平均 6 小时内收到处理结果。哪一步想看细一点，点开就行。
初筛归类
先确认问题类型和所属轮次，重复提交会归到同一条记录里。
这一步会确认什么
带上赛事分类和轮次号，初筛基本不用来回追问。同一问题多次提交，会并入最早那条记录一起处理。
核对轮次与对阵
把时间轴、变更说明和上游记录摆在一起比对，找出差异出现在哪一环。
这一步会确认什么
涉及时间或场地的反馈，会和变更说明里的原安排、调整后安排逐项对照，确认是显示出了偏差，还是安排本身变了。
回复处理结果
结论和依据一起给你，涉及赛程调整的会标明生效时间。
这一步会确认什么
结果里写清结论、依据和生效时间。如果还在与服务方复核，会先把进度告诉你，不让你空等。
记录留档
结果进入历史列表，同一场次再出问题可以接着往下看。
这一步会确认什么
提交记录支持回看，能对照上一次的处理结论接着聊，不用从头把情况再描述一遍。
处理结果
反馈多半会落到这几种结果
不管落到哪一种，你都会拿到一句明确的结论，而不是一句“已收到”。
时间调整已同步到时间轴
变更说明里的调整安排已经落到当轮对阵上，开赛时间按新安排显示，原安排作为记录保留。
已同步场地信息已更新
原来标注的场地有出入，更新后重新发布，变更说明里同步留痕，影响场次一并标出。
已更新轮次信息核对无误
时间轴、变更说明与数据服务方的记录三处一致，我们会回复你这场对阵的确认结果和所属轮次。
已确认转交数据服务方进一步核对
涉及上游数据的疑问由对接的服务方复核，复核结论回到你的提交记录里，不用你再跑一趟。
已转交提交之前
先花一分钟，可能就省下一轮往返
不少关于时间和场地的疑问，当轮变更说明和知识库里已经有答案，先看一眼再决定要不要提。
站内赛程与变更信息的使用范围，见 使用说明。